Última revisión de la política: 16 de diciembre de 2024
NEETY TECHNOLOGIES, S.L. es propietaria del dominio www.neety.io, así como de esta página web y/o de App web y/o cualquier otro tipo de programa informático desarrollado, operado y/o mantenido por NEETY (en adelante la “Plataforma”).
Mediante el presente texto, se pone a disposición del Usuario (en adelante también referido como “Usuario”, “Interesado” o “usted”) la Política de Privacidad de NEETY con objeto de describir la información personal que recogemos, el propósito con el que la usamos y, en general, los procesos y formas en que la tratamos durante el transcurso del uso y/o de la Plataforma por parte de los Usuarios (tanto registrados como no registrados según los tratamientos) durante su navegación a través de la misma.
NEETY podrá poner a disposición del Usuario la presente Política de Privacidad en distintos idiomas. En dicho caso, la presente versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto interpretativo.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO?
El Responsable del Tratamiento, cuyos datos se incluyen a continuación, podrá ser referido alternativamente como “NEETY”, el “Responsable” o “nosotros”.:
NEETY TECHNOLOGIES, S.L.
N.I.F.: B-70967997
Domicilio social: Parque Científico Y Tecnológico De Guipúzcoa, Pº Mira (Donostia-San Sebastián) España .
Si desea contactar con nosotros en relación con sus datos personales puede hacerlo en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
2. TRATAMIENTOS Y FINALIDADES PARA LAS QUE TRATAMOS SUS DATOS
El tratamiento de sus datos personales se realiza para las siguientes finalidades:
a. Funcionalidad de la web (usuarios no registrados):
- Finalidad: permitir el uso y navegación de los Usuarios (tanto Usuarios registrados como no registrados) a través de la Plataforma.
- Categorías de datos tratados: datos de navegación, incluyendo la dirección IP, hábitos de navegación, preferencias de uso, idioma, sistema operativo, ubicación aproximada sobre región y país acceso, sistema operativo de tu terminal, cookies y datos estadísticos anonimizados.
- Categorías de Interesados: Usuarios registrados y no registrados que hagan uso de la Plataforma.
- Método de obtención: compartidos por el Usuario a través de la navegación por el entorno la Plataforma.
- Bases de legitimación: consentimiento y nuestro interés legítimo.
- Periodo de retención: los datos personales se conservarán sólo durante el tiempo necesario para el fin para el que se recogieron al inicio, con el máximo de 18 meses desde dicho momento.
- Comunicación: los datos recabados podrán ser comunicados a nuestros proveedores de servicios tecnológicos, informáticos y/o de alojamiento de datos esenciales para garantizar la finalidad para la que se recogieron. Sus datos no serán objeto de venta a terceros.
b. Resolución de consultas realizadas por el cliente:
- Finalidad: Garantizar la comunicación por parte de los Usuarios con NEETY para realizar consultas con atención al cliente, formular quejas, u otras similares, a través de cualquiera de los puntos de contacto de NEETY, incluyendo los formularios, direcciones electrónicas o postales u otras puestas disposición del Usuario por NEETY.
- Categorías de datos tratados: datos identificativos, concretamente nombre y apellidos y datos de contacto, los cuales pueden referirse a la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.
- Categorías de Interesados: Usuario registrados y no registrados que hagan uso de la Plataforma o página web, que formulen la consulta.
- Método de obtención directamente de los Usuarios, cuando éstos contacten con NEETY directamente, o a través de proveedores externos subcontratados para ello.
- Bases de legitimación: consentimiento de los Usuarios o interés legítimo tras haber recibido la solicitud.
- Periodo de retención: una vez alcanzada la finalidad para la que fueron recabados, los datos serán conservados un plazo máximo de 18 meses, salvo en caso de reclamaciones o situaciones que por motivos de interés legítimo requiera la conservación de los mismos durante un plazo superior, que será de 5 años como máximo.
- Comunicación: sus datos podrán ser comunicados a nuestros proveedores servicios tecnológicos, informáticos y/o de alojamiento de datos, que sean esenciales para garantizar la finalidad para la que se recogieron. Sus datos no serán objeto de venta a terceros.
c. Contratación de los servicios de NEETY:
- Finalidad: Gestión de la contratación de los servicios de NEETY por sus clientes.
- Categorías de datos tratados: datos identificativos (nombre y apellidos, número de identidad o fiscal, pasaporte o similar); datos de contacto (incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, y domicilio postal); datos profesionales, en su caso (puesto de trabajo o cargo), datos bancarios y datos de pago (incluyendo dígitos de tarjeta o cuenta bancaria); datos de acceso a Usuarios registrados (contraseña y nombre de Usuario).
- Categorías de Interesados: Datos de los representantes legales o trabajadores que representen a las empresas que contraten con NEETY.
- Método de obtención: directamente del cliente cuando contrata los servicios a través de la plataforma.
- Bases de legitimación: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Interesado es parte o para la aplicación, a petición de este, de medidas precontractuales.
- Periodo de retención: mientras dure la prestación de servicios y, tras su finalización, los datos podrán ser bloqueados durante los plazos previstos legalmente para cumplir con las obligaciones normativas, incluyendo las normativas fiscales, mercantiles y de prevención de blanqueo de capitales, así como durante el plazo de prescripciones legales.
- Comunicación: sus datos no serán comunicados con carácter general. No obstante, podrán ser comunicados a nuestros proveedores externos de servicios tecnológicos, informáticos y/o de alojamiento de datos esenciales para garantizar la finalidad para la que se recogieron, incluyendo a proveedores de servicios de pago y/o de comunicaciones.
Asimismo, sus datos podrán ser compartidos con proveedores externos de gestión logística y/o de transporte de mercancías para garantizar la gestión del envío y el envío de los productos comprados por el Interesado; así como con las autoridades cuya comunicación sea requerida por obligación legal o requerimiento judicial. Sus datos no serán objeto de venta a terceros.
d. Datos tratados para la prestación de servicios por encargo del Cliente:
- Finalidad: Prestación de servicios por encargo del Cliente.
- Categorías de datos tratados: podrán ser objeto de tratamiento los datos identificativos (nombre y apellidos); perfil de redes sociales, y otra información de los interesados que pueda ser proporcionada por el Cliente en virtud del encargo de servicios.
- Categorías de Interesados: Datos sobre los destinatarios de las comunicaciones que el Cliente introduce en NEETY al amparo del contrato de servicios (Clientes finales); en virtud del cual, NEETY actúa como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del Cliente que actúa en calidad de Responsable del tratamiento
- Método de obtención: datos compartidos por el Cliente en relación con el uso de los servicios o en relación con el contrato de prestación de servicios.
- Bases de legitimación: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato; y el interés legítimo del Responsable.
- Periodo de retención: mientras dure la relación contractual con el Cliente y el Acuerdo de Encargo del tratamiento. Tras la finalización, los datos podrán ser bloqueados durante los plazos previstos legalmente para cumplir con las obligaciones normativas, incluyendo las normativas fiscales, mercantiles y de prevención de blanqueo de capitales, así como durante el plazo de prescripciones legales y contractuales.
- Comunicación: sus datos no serán comunicados con carácter general. No obstante, podrán ser comunicados a nuestros proveedores de servicios externos tecnológicos, informáticos y/o de alojamiento de datos esenciales para garantizar la finalidad para la que se recogieron, incluyendo a proveedores de servicios de automatización; o salvo a las autoridades cuando sea obligatorio por obligación legal o requerimiento judicial. Sus datos no serán objeto de venta a terceros.
e. Envío de comunicaciones comerciales de NEETY:
- Finalidad: Envío comunicaciones comerciales, ofertas, promociones, o similares, de los productos ofrecidos por NEETY en la Plataforma al correo electrónico de los clientes; salvo que el Usuario se oponga a dicho tratamiento o suprima su cuenta. En caso de obtención del consentimiento del Interesado se podrán enviar comunicaciones comerciales personalizadas.
- Datos tratados: datos identificativos (nombre y apellidos) y datos de contacto (correo electrónico)
- Método de obtención: directamente del interesado a través de formularios, inscripción a newsletter, y relacionados, o a través de la contratación con NEETY, en caso de Interesados que sean clientes.
- Bases de legitimación:
- En relación con los Interesados que sean clientes de NEETY se podrá basar en los intereses legítimos de NEETY en informar a los mismos sobre sus productos o información relevante, y salvo que el cliente se oponga a dicho tratamiento o deje de ser cliente.
- En relación con Interesados que no sean clientes de NEETY, y en caso de comunicaciones personalizadas de clientes: se basará en el consentimiento del interesado; hasta que retire su consentimiento, manifieste su oposición o, en su caso, deje de ser cliente.
- Periodo de retención: los datos serán tratados hasta que el Usuario retire su consentimiento, y, tras su revocación de consentimiento u oposición durante un máximo de 18 meses. En dicho caso, los datos podrán ser bloqueados durante los plazos previstos legalmente para cumplir con las obligaciones normativas, incluyendo las normativas fiscales, mercantiles y de prevención de blanqueo de capitales, así como durante el plazo de prescripciones legales.
- Comunicación: sus datos no serán comunicados a terceras empresas, salvo a aquellas que presten servicios informáticos, tecnológicos y/o técnicos, y solamente con la finalidad de garantizar el envío de comunicaciones comerciales de NEETY. Sus datos no serán objeto de venta a terceros.
f. Reclutamiento:
- Finalidad: Gestionar la participación de interesados que participen en los procesos de selección de personal de NEETY a través de la Plataforma, redes sociales, correo electrónico u otros medios a través de los que se publique la oferta. El tratamiento incluirá la recepción del CV para la participación, su evaluación y posterior comunicación para aceptar o descartar la solicitud; y, del mismo modo, incluirá la conservación de los CV para mantener informado al participante sobre futuros puestos vacantes (en caso de haber obtenido el consentimiento del mismo) a través de los medios de comunicación consentidos por el Usuario o que sean de aplicación por la naturaleza del proceso de selección.
- Datos tratados: datos identificativos (nombre y apellido); datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal); datos profesionales y de formación; y perfiles de redes sociales (en su caso). Además, el interesado podrá compartir otro tipo de datos personales no solicitados por NEETY de forma voluntaria y con su consentimiento.
- Método de obtención directamente del usuario, cuando remite su CV a NEETY o cuando se postula como candidato a través de ofertas publicadas en redes sociales o similares, o a través de empresas de reclutamiento, cuando el usuario haya cedido sus datos personales a los mismos.
- Bases de legitimación: el consentimiento del Usuario; o la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Periodo de retención: durante el tiempo necesario para garantizar las finalidades 18 meses desde la recepción de los datos o desde su actualización, salvo renovación del consentimiento por el interesado.
- Comunicación: sus datos no serán comunicados a terceras empresas con la presente finalidad, salvo con empresas de reclutamiento y/o de RR. HH que gestionen las ofertas de empleo por encargo, en caso de ser necesario y siempre que se hay informado al usuario previamente. Sus datos no serán objeto de venta a terceros.
Adicionalmente, NEETY podrá tratar los datos obtenidos por parte del interesado con la finalidad de mejorar los productos y/o servicios de NEETY, siempre de forma anónima, que no permita la identificación del interesado. Dicho tratamiento se basará en los imperiosos intereses legítimos de NEETY para ofrecer productos y servicios mejorados a los interesados; y siempre tras realizar una debida ponderación que tenga en cuenta el posible perjuicio sobre los derechos y libertades de los interesados.
3. ¿DE DÓNDE PROVIENEN SUS DATOS?
Los datos tratados por NEETY provienen directamente del interesado, ya sea por medio del uso de la Plataforma y/o de la navegación a través de la página web (los cuales se recaban a través de las cookies técnicas o aquellas que hayas aceptado); a través de una comunicación realizada por el usuario a través de cualquiera de los medios puestos a disposición del Interesado.
Cuando NEETY actúe como proveedor de servicios bajo encargo por parte de sus Clientes, los datos podrán ser compartidos por estos con NEETY por el mero uso de NEETY para la prestación de los servicios.
En caso de desear información adicional contacte con NEETY, a través de cualquiera de los puntos de contacto que se indican en la presente Política.
4. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
Con carácter general, NEETY no comunicará sus datos personales a terceros, salvo cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un proveedor externo y sea estrictamente necesario para la gestión y el mantenimiento de la relación entre el Interesado y NEETY y/o para cumplir las finalidades.
En tal caso la comunicación se realizará siempre durante el tiempo estrictamente necesario para permitir las finalidades, mediante la aplicación de las medidas necesarias y adecuadas incluyendo la suscripción de un acuerdo de encargo del tratamiento), y de conformidad con los principios de protección de datos. Dicho tratamiento se realizará bajo las mismas o similares condiciones, compromisos y responsabilidades en materia de privacidad y protección de datos a las que se somete NEETY. Al finalizar la cesión, los referidos cesionarios o encargados del tratamiento devolverán los datos personales a NEETY y eliminarán cualquier copia en su posesión.
En dicho sentido, y estrictamente con objeto de hacer cumplir las finalidades descritas en la presente Política, NEETY podrá comunicar sus datos personales a las categorías de destinatarios que se indican a continuación:
- Proveedores externos de servicios esenciales, incluyendo servicios informáticos y tecnológicos, pasarela de pagos, de almacenamiento en la nube, envío de comunicaciones y servicios de automatización o inteligencia artificial.
- Autoridades públicas, por requerimiento judicial o por imperativo legal.
- Empresas y/o consultores que nos ayuden en la gestión de nuestros servicios y en el cumplimiento finalidades.
El listado completo y actualizado de los sujetos a quienes se podrán comunicar los Datos personales o que lleguen a tener conocimiento de los mismos como Encargados o Autorizados podrá solicitarse al Responsable del Tratamiento a través de cualquiera de los puntos de contacto que se indican en la presente Política.
En todo caso, los Datos personales proporcionados no serán objeto de difusión ni venta y, por tanto, no serán comunicados a sujetos indeterminados de ninguna forma.
5. ¿REALIZAMOS TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES U ORGANISMOS INTERNACIONALES?
Por norma general no se realizan transferencias de Datos Personales a terceros países u organizaciones internacionales (“TTI”, en adelante). No obstante, se podrán realizar TTI a nuestras empresas de grupo ubicadas fuera del EEE en caso de que fuese necesario por motivos de gestión recursos técnicos, organizativos y/o administrativos internos. Igualmente, con objeto de garantizar las finalidades, se podrá realizar TTI a nuestros proveedores de servicios tecnológicos, informáticos y/o de alojamiento de datos, que sean esenciales para garantizar la finalidad para la que se recogieron, previa información y obtención del consentimiento del Interesado y siempre mediante la aplicación de algunas de las garantías previstas en los arts. 44 RGPD y siguientes para garantizar un nivel de seguridad adecuado del tratamiento de datos personales, incluyendo la decisión de adecuación (listado de países basados en una decisión de adecuación) o mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (“CCT”, en adelante). Puede obtener más información sobre las CCT en el siguiente enlace.
En caso de desear información adicional acerca de las TTI contacte con NEETY, a través de cualquiera de los puntos de contacto que se indican en la presente Política.
6. ¿TRATAMOS CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES?
NEETY no solicitará ni tratará datos de “categoría especiales de datos personales”, entendiendo como tales los datos que revelen ”el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona física”, de conformidad con los artículos 9 y 10 del Reglamento (UE) n. 2016/679. No obstante, en caso de que el interesado decida compartir tal información, dicho tratamiento será realizado conforme al consentimiento del mismo.
7. MODALIDAD DE TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos proporcionados se basa en los principios de licitud, transparencia, limitación de la finalidad y conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, y se realizará, en todo caso, con sujeción a lo dispuesto al respecto en la Reglamento UE 2016/679 y de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
En particular, el tratamiento se podrá llevar a cabo utilizando papel, herramientas informáticas y telemáticas, también de conformidad con lo dispuesto en el artículo 29 del Reglamento UE 2016/679 y, en todo caso, con medios adecuados para garantizar su seguridad y confidencialidad de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 del mismo Reglamento UE núm. 2016/679.
8. DECISIONES AUTOMATIZADAS
A pesar del posible empleo de herramientas de automatización en los servicios que prestamos, no existe un proceso automatizado de toma de decisiones que produzca efectos jurídicos en el interesado, o que afecte significativamente en el mismo, ni siquiera para finalidad de elaboración de perfiles, de conformidad con los artículos 22 y 13.2 letra f), del Reglamento UE n. 679/2016.
9. COOKIES
Adicionalmente a los tratamientos expuestos en la presente Política, NEETY también podrá recabar datos personales a través del uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento análogas o similares, tal y como se describe en la Política de Cookies accesible a través del siguiente enlace.
10. RETENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Por norma general, NEETY conservará sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para el fin para el que se recogieron al inicio.
Transcurrido el plazo antes señalado, los datos serán automáticamente suprimidos, sin perjuicio de su posterior conservación cuando sea necesario para el cumplimiento de determinadas obligaciones, por disposiciones legales o responsabilidad, o solicitudes y/u órdenes emitidas por las Administraciones Públicas y/o Autoridades de Control, por algunas de las razones indicadas en los apartados anteriores.
Con respecto a los datos relacionados con las comunicaciones comerciales o de marketing, dejaremos de tratarlos cuando Usted retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o cuando deje de tener una relación contractual con nosotros, en su caso. Aun así, la retirada de dicho consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado previamente ni impedirá el bloqueo de los datos por cumplimiento legal o por las razones expuestas en el párrafo anterior.
11. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS SOBRE SUS DATOS?
De conformidad con el RGPD, el Interesado tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- acceso a sus datos, que también puede consultar en la sección “mis datos”,
- rectificación de sus datos, porque también queremos asegurarnos de que su información es exacta y está actualizada,
- supresión de sus datos,
- limitación del tratamiento de los datos que le conciernen,
- oposición al tratamiento de sus datos, cuando la legitimación para el tratamiento de sus datos sea nuestro interés legítimo,
- retirada de su consentimiento para el tratamiento de sus datos, cuando la legitimación para el tratamiento de sus datos sea su consentimiento, y
- portabilidad de sus datos, cuando la legitimación para el tratamiento de sus datos sea su consentimiento o la ejecución de un contrato.
Para ejercer sus derechos, el Interesado podrá ponerse en contacto con NEETY a través de las direcciones designadas en la presente Política.
Además, el Interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si tiene dudas o no está satisfecho con el ejercicio de sus derechos o el tratamiento que realizamos, cuyos datos de contacto son:
Agencia Española de Protección de Datos – España – (AEPD).
Calle Jorge Juan, 6 // C.P.: 28004 – Madrid
Atención telefónica: +34 901 100 099 // +34 91 266 35 17
12. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
NEETY se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que la revise ocasionalmente. Si NEETY realiza cambios en la Política de Privacidad publicará la nueva versión en su Web y/o APP; e, igualmente le notificaremos con la debida antelación. Si tiene algo que objetar a cualquiera de los cambios de esta Política de privacidad, debe dejar de utilizar los Servicios y/o eliminar su cuenta.
El Usuario manifiesta que ha sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de NEETY, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.